1.1 本政策适用于您通过本平台网站及相关服务（以下统称"服务"）提交或我们收集的个人信息。本政策不适用于您通过本平台链接访问的第三方产品或服务，第三方服务可能有其独立的隐私政策，建议您在使用前仔细阅读。
1.2 本政策所称个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息；敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括不满十四周岁未成年人的个人信息等。
我们仅收集为实现产品功能所必需的信息，遵循合法、正当、必要和诚信原则。具体如下：
当您注册、登录本平台时，我们会收集您的手机号码、账号昵称、登录密码（加密存储）；学生、老师、学校用户根据身份认证需要，可能还需提供姓名、性别、出生年月、年级班级、学校名称、教师资质或学校证明等信息。如您不提供上述信息，可能无法完成注册或使用对应身份的服务。
在您使用课程、题库、CodeMSX 编程、AIMSX AI 创作、3DMSX 三维创作等工具时，我们会收集您的学习记录、练习与答题记录、代码及作品内容、提交时间、成绩与学情分析数据，用于向您呈现学习进度、提供判题反馈、生成学习报告及改进教学服务。
您报名赛事或等级考试时，我们可能收集参赛者真实姓名、身份证件号码（或户口本信息）、年级、监护人姓名及联系方式、证件照片等敏感信息，仅用于身份核验、报名资格审查、成绩与证书管理。我们会以弹窗或显著方式单独征得您（及未成年人监护人）的同意。
您购买会员（365元/年）、课程或商城商品时，我们会收集订单信息、支付状态、收货地址、收件人及联系电话。支付环节由具备资质的支付机构处理，我们不收集、不存储您的完整银行卡号或支付密码。
当您联系客服或提交意见反馈时，我们会收集您的联系方式、问题描述及您主动提供的相关材料，用于处理您的诉求。
为保障服务安全、排查故障，我们会自动收集设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面访问记录、设备标识符等信息，并可能使用 Cookie 等同类技术维持登录状态、记录您的偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但这可能影响部分功能的使用。
| 业务场景 | 收集的信息 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号、昵称、密码、身份信息 | 创建账号、身份核验、按授权呈现内容 |
| 课程题库 | 学习记录、答题记录、作品代码 | 学习进度管理、判题、学情报告 |
| 赛事考级 | 姓名、证件信息、监护人信息 | 报名审核、成绩与证书管理 |
| 付费商城 | 订单、收货地址、支付状态 | 交易履约、商品配送、售后 |
| 安全保障 | IP、设备标识、访问日志 | 风险识别、安全防护、故障排查 |
2.7 下列情形中收集、使用个人信息无需事先征得您的同意：与国家安全、国防安全直接相关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；所收集的个人信息是您自行向社会公开的；从合法公开披露的信息中收集的；法律法规规定的其他情形。
我们可能委托外部服务商为本平台提供短信发送、支付结算、云存储、物流配送等支持。我们会与受托方签署数据处理协议，要求其仅按照我们的要求、本政策及相关法律法规处理个人信息，并采取充分的安全保护措施。
除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：获得您的明确同意；为完成赛事考级报名、证书发放，向主办单位或合作机构提供必要的报名信息；学校或教师在教学管理场景下查看其学生的学情数据；法律法规要求或有权机关依法定程序提出要求。
我们不会向任何公司、组织和个人转让您的个人信息，但以下情况除外：事先获得您的明确同意；因合并、收购、资产转让或破产清算涉及个人信息转让的，我们将要求新的接收方继续受本政策约束，如接收方变更处理目的，将重新征得您的同意。
我们仅会在获得您的同意，或基于赛事、考级活动规则需要公布获奖、通过名单（公布范围通常限于姓名、学校、奖项），或依据法律法规、有权机关强制要求的情况下，公开披露您的个人信息。
在接入第三方服务（如支付、短信、地图）时，我们将通过页面提示、帮助中心说明等方式告知您第三方的名称、共享信息类型与使用目的。接入第三方 SDK 的，我们会对其个人信息保护水平进行安全评估。
4.1 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在境内。如因业务需要向境外提供的，我们将依照法律法规履行安全评估、标准合同备案等程序，并取得您的单独同意。
4.2 除法律法规另有规定外，我们仅在实现本政策所述目的所必需的合理期限内保留您的个人信息。账号注销后，我们将在十五个工作日内对个人信息进行删除或匿名化处理，但为履行法定义务、处理争议所必需留存的信息除外，留存期限不超过法律法规要求的期限。
4.3 我们采取符合业界标准的安全措施保护您的个人信息，包括数据传输加密（HTTPS/TLS）、敏感信息加密存储、访问权限控制、身份鉴别与日志审计、安全漏洞管理等，并对接触个人信息的内部人员实行最小授权和保密管理。
4.4 我们建立了数据安全事件应急预案。一旦发生个人信息泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将依法启动应急预案，及时采取补救措施，并按照法律法规要求告知您事件的基本情况、可能的影响、已采取或将采取的处置措施，同时向主管部门报告。
4.5 互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保管账号密码，不要向他人泄露验证码。如您发现账号异常，请立即通过客服热线 400-005-8881 与我们联系。
按照相关法律法规，您对自己的个人信息享有以下权利：
为保障安全，我们可能需要您提供书面请求或其他方式验证身份后再处理您的请求。原则上我们将在十五个工作日内答复；对合理请求不收取费用，对重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
6.1 本平台面向3至16岁青少年提供服务。对不满十四周岁未成年人的个人信息，我们按照敏感个人信息进行严格保护，采取更为严格的访问控制与加密措施，并制定本专门规则。
6.2 我们收集、使用不满十四周岁未成年人个人信息前，将通过弹窗、显著提示等方式告知其监护人处理目的、方式、信息种类及保存期限，并取得监护人的同意。监护人可通过账号绑定等方式管理未成年人的账号与信息。
6.3 我们仅收集为提供科创教育服务所必需的未成年人信息，不会以未成年人不同意或无法提供相关信息为由，拒绝其使用基本的教育服务功能。
6.4 监护人有权查询、更正、删除未成年人的个人信息，或撤回已作出的同意，也可要求注销未成年人账号。行使上述权利可拨打客服热线 400-005-8881 或发送邮件至 service@msxai.cn，我们将优先处理与未成年人相关的请求。
6.5 我们不会向未成年人提供其不需要的、可能诱导沉迷的服务，不会基于未成年人画像进行精准营销，并将落实使用时长提示、内容分级过滤等防沉迷保护措施。
6.6 如我们发现在未事先取得监护人同意的情况下收集了不满十四周岁未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。
7.1 我们已指定个人信息保护负责人，负责个人信息保护与合规工作。如您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，可通过 service@msxai.cn 或客服热线 400-005-8881 向我们反映。
7.2 您也有权向网信、公安等履行个人信息保护职责的部门投诉、举报。
8.1 我们可能适时对本政策进行修订。当政策发生重大变更（如处理目的、信息种类、共享范围、用户权利行使方式等发生变化）时，我们将通过平台显著位置公告、弹窗或站内消息等方式通知您，并在必要时重新征得您的同意。
8.2 未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。您可在本页面随时查阅政策的最新版本及生效日期。
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